Ključna stvar za uspješnu realizaciju projekta je da naručitelj ima na raspolaganju kvalitetne i neovisne stručne savjetnike, koji će zastupati njegove interese tijekom pripreme i provedbe projekta (izvođenja radova, implementacije sustava, i sl.)

Usluge tehničke pomoći i savjetovanja mogu obuhvatiti različite faze realizacije projekta, poput:

• tijekom pripreme projekta (izrada studijske i/ili projektne dokumentacije)
• tijekom pripreme i provođenja javnog natječaja, te ugovaranja izvođača/isporučitelja
• tijekom provedbe projekta

Važnost tehničke pomoći naručitelju prepoznata je i od strane EU, te ona predstavlja prihvatljiv trošak realizacije projekata u slučaju apliciranja za sufinanciranje od strane EU fondova.